Нет 2-й квитанции в 1С Звит

Ситуация:

В конторе у заказчика установлен 1С Звит в сетевом варианте под терминалом Windows 2003. На 2 отчета Декларация по НДС и Приложение 3 пришли только первые квитанции. Налоговая говорит, что они отчет приняли и сделали все, что положено, у них все нормально. Главбуху хочется иметь у себя вторую квитанцию, чтоб спать спокойно.

Горячая линия "1C-ЗВІТ"( (044) 490-66-99 Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ) советует почистить папку incoming или прислать им XML-файлы отчетов, которые не прошли, на рассмотрение. Папка оказалось пустой XML-файлы отослали. Реакция по рассмотрению не скорая.

В UKR.NET ящике, на который настроен "1C-ЗВІТ", нашлись сообщения с квитанциям за этот день, которые попали в спам. Указал по всем "Это не спам!", попробовал заново отправить их со своего ящика - не помогло. "1C-ЗВІТ" их не видит. Сохранил вложенные файлы и сделал в "1C-ЗВІТ" импорт квитанций - помогло. (с типом KVT - от пенсионного фонда, с типом RPL - от налоговой). Затянул их в "1C-ЗВІТ", но оказались не те, что ожидались.

Пришлось просить налоговую еще раз отправить подтверждение.Согласились после каких-то консультаций у своего начальства. После этого сразу пришли квитанции и к нам. Этот вариант можно рекомендовать как самый быстрый, если с налоговой нормальные отношения.

19 Сентябрь 2012

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить